孙邻家：牛投网众筹黑马 还未开启众筹就超募的奇迹

  连续创业者孙邻家所联合创立的易美佳人，通过重塑美容产业的供应链，创造了保鲜美容概念，系统的制定护理解决方案从容的击穿了存量市场，其在牛投网的众筹，还未开始就超募了，创造了2016年众筹的新篇章。孙邻家

  连续创业者孙邻家所联合创立的易美佳人，通过重塑美容产业的供应链，创造了保鲜美容概念，系统的制定护理解决方案从容的击穿了存量市场，其在牛投网的众筹，还未开始就超募了，创造了2016年众筹的新篇章。孙邻家拥有良好的互联网营销基因，在众筹当天不断的向投资传递项目价值，并结合自己的草根创业情怀，调动大家的感情，甚至有人大篇幅的计算超募比例，他说：我们是草根创业者，我们应该存在感，我们大家一起做一个明星项目！

  他请到集翔投资的董事长王小东、明星创业者沈千依、品牌创业者（蒙奇奇）孙传谊等做为助力嘉宾，创造了火爆的互动路演！

  美容电商向来都是重资产、长产业链的，可这家美容电商公司却能做到80%的转化。一时的数据也许不能够说明什么，但看一个新兴模式的前景，除了模式要可行，还一定要能适应行业趋势。而易美佳人的模式具体是什么，还是一起来探个究竟。

  去年双十一期间，上线仅一个月多的易美佳人美容平台产生美容订单1362个，进一步增值服务性订单231个，最终成功订单144个，支付订单率为62.34%，远高于同行业的20%，平均交易额度在1280元左右，易美佳人平台总成交量是680w。

  这个数据让人意外。因为美容领域一直都是一个重资金和链条领域。就线下而言，美容院长期占据大比重市场销售份额，而线上平台也已经有河狸家等大体量网站。仅一个月多的易美佳人美容网，究竟是怎么在这个“劲敌”林立的行业里找到缝隙，成功做到这么大的转化率的？

  直到前两天跟易美佳人COO孙邻家聊了易美佳人的模式以后，才确认这个数据不是虚的。但更大的疑惑却产生了，因为“这真是一个奇葩的混合模式啊。”

  虽然易美佳人用“闪购＋社区＋准saas+自营电商”来定位自己，但我更愿意用“闪购＋准saas+电商+门店”的模式来形容易美佳人。因为在我看来，这四个方面对易美佳人的模式来说，缺一不可，环环相扣。

  比如闪购和社区，就是将易美佳人打造成一个拥有时尚生活服务爆款产品的流量入口，用户在护理初期能够最终靠易美佳人美容社区自主了解美容流行信息，这属于媒体型。

  准saas呢，准SaaS=生活场景和美容护理专业数据相结合自动匹配护理解决方案的管理系统，

  是指用户在护理过程中，对需要欠缺认知时通过易美佳人课程生成系统自主生成个性化的狐狸街方案；

  而自营电商，就是在用户定制护理课程交易环节以易美佳人“商城+城市店+上门”的形式完成交易，这是整个易美佳人的O2O闭环。

  所以，这是一个说媒体不是媒体，说电商不是电商，还不是简单的导购平台，也不是门店连锁模式，这是一个融合四种业态的一站式平台。

  不过，一个新兴的模式，只有获得用户信任和认可才可能拥有转化率和发展空间，这一个模式到底是效率更加高了，还是更低了？

  易美佳人这个从上门到闪购到定制课程自营电商的模式，整一个完整的过程是按照用户护理的过程进行设置的。

  用户向易美佳人app提供旅行信息，由易美佳人自动匹配行程中紫外线强度，空气中水分含量和环境的变化等数据，向用户更好的提供晒后修复的定制解决方案。

  用户向易美佳人app提供个人隐私信息，熬夜时间，睡眠时间等信息，由易美佳人自动匹配皮肤指数（水，油，光泽度等）， 向用户更好的提供肌肤唤醒的定制解决方案。

  提供自营或合作美容院的美容师借调服务；引入专业拓客公司，向美容院提供市场推广方案。通过app以及优质服务，增加用户黏度，实现美容院服务升级。

  首先是耗时耗力。不管是听美容院介绍，都至少要接受超过20次的产品推销和效果夸大，而这些对于护理需要本身并没有一点帮助，最后要不断的和美容院因为服务不能达标而反复沟通。

  其次是线下价格不透明。美容院的报价是不透明的，参考性很差，用户看到这一个项目，到店端问价格，跟A美容师给的的价格和B美容师给的价格可能完全不一样。

  最后是美容院代理品牌单一。你有3个意向项目，到美容院咨询、体验，没有一家美容院给你提供你需要的几个品牌的产品的服务。所以，你就得去3家美容院，同一个品牌，还会去不同的美容院进行比价；此外，由于美容师业绩压力，任何一个美容师都会跟你夸赞A款产品的特点，对用户进行非公正指引，而这时候的用户最无助，因为他们不懂得区别，也没有精力去区别。

  易美佳人模式首先是解决用户个人信息收集的效率问题。即由易美佳人来帮用户筛选有用的美容信息。由于易美佳人的目标客户，都是针对想要保持体态的用户，为此，在筛选和创作，美容资讯时，易美佳人保证页面任意一条信息对护理用户都是有效信息。这使用户不再需要切换网站，节省了用户获取汽美容资讯的效率。

  其次是解决导购效率的问题。首先是品牌不再单一，易美佳人目前的品牌覆盖率已达到80%多，并且还有很大的上升空间。对于用户而言，一个网站就可以浏览自己中意的几个品牌；其次是站在很公正的立场给用户指引。对于易美佳人而言，任何品牌的交易最终都是在易美佳人完成的，用户选择A和B没有差别，这使易美佳人的导购能够不偏不倚。

  除了在线咨询，值得一提的是易美佳人“美容大咖秀”的产品。它是易美佳人的一个落地导购服务，怎么说呢？

  在一个城市，聚集一波非常接近能完成美容交易的用户，组织一次线下的保养活动。目的是将用户有意向的美容品牌请到现场，邀请专业的美容咨询师进行现场讲解，对用户进行面对面的导购服务。实现一对一定制美容。

  此前易美佳人的“佳人护理记”，通过给用户一笔美容资金，并拍摄该用户美容的记录片，类似真人秀的活动吸引了一的意向美容用户。由于一对一服务成本过高，易美佳人此前无法服务这一的用户，所以，将这一用户聚集在线下活动，进行现场导购是最好的办法。

  所以，还要解决用户的询价效率问题。易美佳人平台的美容，对比传统美容店，有着非常明显的价格上的优势。在现场不能解决的价格问题，用户都能够继续在易美佳人平台浏览意向的美容项目，继续了解功效、匹配、价位等信息，直到完成交易。

  在易美佳人商城产生的订单，消费者可通过易美佳人的城市店进行服务，根据地域，可到相应的合作美容院店进行自主服务。

  可是，刚有说到，价格都比美容院低了，凭什么人家还给你服务，还让你低价卖，卖了还他来服务，美容院傻吗？

  这里要说易美佳人的独创之处，美容院面临是如何赚更多的钱，而目前的网络公司都是通过美容院赚钱，而易美佳人是帮助美容院定制服务，捆绑用户，持续消费，而且不会让用户反感，这是所有的美容机构做不到的。

  易美佳人的服务定制系统，把美容大数据和生活场景的数据自动采集，并在系统结合用户的自有护理需求来做自动匹配，个性化的帮用户完成专属的护理解决方案，这已经不是美容了而是喜好的制作。